Le jeu reste un plaisir tant que vous gardez le contrĂ´le
Spacehills Online Casino
Outils, conseils et lignes d'aide pour garder votre activité sur Spacehills Casino sous contrôle.
Besoin d'aide ? Appelez maintenant
Joueurs Info Service (FR): 09 74 75 13 13 , anonyme et gratuit.
SOS Joueurs: sosjoueurs.org , Ă©coute et orientation.
Le point de départ : jouer, c'est se divertir
Une soirée au casino est, pour la plupart des gens, une forme de détente. Vous payez pour le plaisir et acceptez que la mise ne revienne pas toujours. Dès que vous jouez pour récupérer des pertes, résoudre des problèmes d'argent ou parce que vous n'arrivez plus à arrêter, quelque chose de fondamental a changé.
Spacehills Casino est une plateforme commerciale, nous ne le cachons pas. Mais les joueurs durables comptent plus que les gains Ă court terme.
Des limites qui fonctionnent vraiment
Dans vos paramètres de compte, vous trouverez une section dédiée au jeu responsable. Les limites de dépôt plafonnent ce que vous pouvez déposer par jour, semaine ou mois. Baisser une limite est immédiat. La relever prend sept jours.
Les limites de perte vont plus loin : votre session s'arrĂŞte automatiquement lorsque le seuil est atteint.
Les limites de session plafonnent la durée de jeu en une seule fois.
Pause ou exclusion permanente
Parfois une courte pause suffit. Le cooldown verrouille votre compte de 24 heures à 30 jours. Pour plus long, il y a l'auto-exclusion : six mois, un an ou définitive.
Vous voulez fermer votre compte ? Vous pouvez le faire vous-mĂŞme ou contacter le support. Nous ne demandons aucune raison.
Contrôles de réalité pendant le jeu
En plus des limites, vous pouvez activer des contrôles de réalité : des rappels qui affichent durée et solde, avec l'option de continuer ou de s'arrêter.
L'intervalle est réglable de 15 minutes à une heure.
Reconnaître les signaux
Tous les joueurs réguliers n'ont pas de problème. Mais certains signaux indiquent un risque : jouer plus longtemps que prévu, avec de l'argent destiné à autre chose, ou cacher son activité.
Si vous reconnaissez un de ces schémas, contactez une organisation d'aide. Ce n'est pas une faiblesse, c'est du bon sens.
Organisations d'aide Ă contacter
En France, Joueurs Info Service propose une Ă©coute anonyme au 09 74 75 13 13. SOS Joueurs soutient joueurs et proches.
Ă€ l'international, GamCare et BeGambleAware proposent chat et lignes d'aide.
Les ouvrages d'auto-aide fondés sur des preuves et les programmes en ligne sont aussi utiles. Le médecin traitant est un bon point de départ.
Protection des mineurs
Spacehills Casino est exclusivement réservé aux joueurs de 24 ans et plus. L'âge est vérifié à l'inscription et lors de la vérification.
Les parents partageant un appareil avec leurs enfants peuvent installer un logiciel de filtrage comme Net Nanny.
Notre rôle d'opérateur
Nous surveillons activement les signaux de jeu problématique. Des variations fortes peuvent nous amener à vous contacter pour vérifier que tout va bien, sans intention commerciale.
Le jeu reste une responsabilité individuelle, mais le jeu responsable est partagé entre joueur et opérateur.
Reconnaître les signaux
Plus longtemps que prévu
Vous jouez plus souvent et plus longtemps que prévu.
Argent destiné à autre chose
Vous utilisez de l'argent dont vous avez besoin ailleurs.
Cacher
Vous mentez Ă votre entourage sur ce que vous jouez.
Récupérer les pertes
Vous continuez pour regagner ce que vous avez perdu.
Joueurs Info Service
Écoute anonyme et gratuite, 7 jours sur 7.
SOS Joueurs
Soutien aux joueurs et Ă leurs proches.
GamCare
Ligne d'aide internationale et chat en ligne.
24+. Jouez de façon responsable. Conditions applicables.
FAQ